ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של מלון רמב״ן הגישה והשימוש באתר זה כפופים לתנאים ולהגבלות המפורטים להלן. שימושך באתר מהווה הסכמה לכל התנאים וההגבלות המפורטים בתקנון זה.
כללי
1.1. אתר אינטרנט זה משמש למתן מידע, הזמנת חדרים, שירותים, מבצעים, ופנייה למלון.
1.2. כל המשתמשים באתר מחויבים לפעול בהתאם לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות של המלון.
1.3. המלון שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
הזמנת חדרים ושירותים
2.1. ניתן לבצע הזמנות באתר בכפוף לזמינות ולתנאים הקבועים במלון.
2.2. כל הזמנה מותנית בקבלת אישור במייל ו/או בהודעה מטעם המלון.
2.3. בעת ביצוע הזמנה, הלקוח מתחייב לספק מידע מדויק ועדכני. המלון אינו אחראי לכל טעות שתיגרם בשל מידע שגוי.
2.4. ההזמנה היא אישית ואינה ניתנת להעברה ללא אישור המלון.
2.5. ביטול הזמנות יתבצע בהתאם למדיניות הביטולים של המלון, המפורטת בדף ההזמנות באתר.
מחירים ותשלומים
3.1. כל המחירים המוצגים באתר הינם בשקלים חדשים (או במטבע אחר כפי שיופיע באתר) וכוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת.
3.2. המחיר הסופי יחושב בהתאם למדיניות התעריפים של המלון במועד ההזמנה.
3.3. המלון שומר לעצמו את הזכות לעדכן את המחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
3.4. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר כפי שמפורט באתר.
3.5. המלון רשאי לבקש פיקדון ו/או חיוב מקדים בהתאם למדיניות המלון.
ביטול ושינוי הזמנה
4.1. ביטולים יתבצעו בהתאם למדיניות הביטולים של המלון כפי שמופיעה באתר או בטופס ההזמנה.
4.2. דמי ביטול עשויים לחול על פי התנאים שנקבעו בהזמנה.
4.3. שינויים בהזמנה כפופים לזמינות ולמדיניות המלון.
שימוש באתר
5.1. המשתמש מתחייב שלא לבצע כל שימוש בלתי חוקי באתר, לרבות פרסום מידע כוזב, פגיעה בזכויות יוצרים, הפצת וירוסים, פריצה למערכות האתר, או כל שימוש אחר העלול לגרום נזק למלון או לצדדים שלישיים.
5.2. אין להשתמש בתוכן האתר למטרות מסחריות ללא אישור מראש מהמלון.
5.3. המלון רשאי לחסום משתמשים המפרים את תנאי השימוש.
פרטיות ואבטחת מידע
6.1. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של המלון.
6.2. המלון מתחייב שלא להעביר מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים, למעט אם הדבר נדרש על פי חוק או בהסכמת המשתמש.
6.3. המלון עושה מאמצים לשמור על אבטחת המידע האישי של המשתמשים, אך אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות או מתקפות סייבר.
קניין רוחני
7.1. כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים, וסימנים מסחריים, הם קניינו הבלעדי של המלון או של צדדים שלישיים אשר העניקו למלון רישיון להשתמש בהם.
7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים שבאתר ללא אישור מראש ובכתב מהמלון.
הגבלת אחריות
8.1. המלון אינו מתחייב לכך שהאתר יהיה פעיל וזמין בכל עת, ואינו אחראי לכל נזק שייגרם עקב תקלה טכנית או זמינות נמוכה של האתר.
8.2. המלון אינו אחראי לכל טעות בתוכן האתר או לשינויים שיחולו בו.
8.3. האחריות להזמנת חדרים או שירותים מוטלת על המשתמש בלבד, ואין המלון אחראי לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר.
שיפוי
9.1. המשתמש מתחייב לשפות את המלון בגין כל נזק, הפסד, או הוצאה שייגרמו לו כתוצאה מהפרת תנאי תקנון זה על ידי המשתמש.
סמכות שיפוט
10.1. על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל.
10.2. כל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים תידון בבתי המשפט המוסמכים בירושלים
לפרטים נוספים ושאלות, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של המלון
טלפון: 02-6318961
אימייל: frontdesk@rambanhotel.com
קריאה והבנה של תקנון זה מהווים הסכמה לכל תנאיו. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר.
